モデル例付きですぐできる
中小企業においても、SNSの活用はもはや当たり前となっていますが、一方で不適切な投稿や対応による「炎上」リスクは常に潜んでおり、一度の過失で社会的信用を大きく毀損する事例も後を絶ちません。企業がSNSを安全かつ効果的に運用するためには、明確なルールの策定が不可欠です。本冊子では、SNS運用ガイドラインのモデル例を付し、その条文解説をする形で、SNS運用の基本と規程づくりを具体的・実務的にご紹介します。
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Ⅰ 企業SNS運用ガイドラインの重要性
1)外部とつながるためのルール作りが重要
Ⅱ ガイドラインの各項解説と作成の要点
1)総則
2)公式アカウントの管理
3)投稿内容に関する基準
4)コンプライアンス遵守事項
5)違反時の対応と罰則
6)個人アカウント運用の注意事項
7)教育・研修
Ⅲ コンプライアンス・セキュリティ意識
●企業向けSNS運用ガイドラインモデル例
Ⅳ おわりに




